外卖小哥的收入,都在飞驰的车轮上。车速慢,就意味着收入少。
12月1日起,“新国标”实施过渡期正式结束,旧款车禁止销售,25km/h的限速标准,让全国2000万骑手无法接受。政策与算法的冲突,为何只是骑手承担后果?这显然不公平。问题出在哪里?
为了完成工作,骑手们有多快?据媒体调查,目前对于骑手来说,40—50km/h是跑外卖基本的速度要求,而在“闪送”等场景下,速度会达到50km/h甚至60km/h。多位骑手提到,按照“电动车新国标”的限速,用25km/h的速度干活,至少要“砍掉”一半的速度,这根本无法想象,配送一定会超时。
电动车制动距离非线性增长,速度超过25km/h,事故死亡率就会从10%飙升到30%以上。新国标的限速是为了安全,这无可厚非,但限速不能只限在骑手头上,当下骑手们对“新国标”的种种情绪,背后都是快与慢之间的“别无选择”。
最近,市场监管总局发布了《外卖平台服务管理基本要求》,三大即时配送平台纷纷官宣执行,元鼎证券官网但问题依然存在。按照外卖新规要求,平台原则上不应将扣款作为配送超时的处罚方式,而要采用替代性管理方式。为此,多数平台都已采用了积分制,但有骑手反馈,25km/h的速度会严重超时,根据算法,严重超时两单,积分就被扣光,账号甚至被封禁。骑手称,“饭碗都没了,还不如罚钱。”
这说明在当下外卖江湖激烈的竞争中,平台主动改变现状的动力并不强,即时配送的规则说到底还是速度至上。重压之下,骑手们只能选择继续违规,电动车商家也声称已经开发出破解新国标限速的方法,一旦普及,骑手普遍性超速的现状依然很难改变。
要让25km/h的限速规则实实在在落地,监管部门和平台都应拿出决心,创造新的即时配送生态:黑箱里的算法要被公开,骑手配送的费用要更合理,平台之间的竞争要更理性,消费者的对“速度”的期望也要被重塑。唯有构成生态的各方都做出改变,才能真正让劳动者不必违法,让企业有利可图,让城市更加有序。
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